Фото: OLIUR (UNSPLASH)

Почему в Казахстане плохо работает мобильный интернет и когда появится 5G

Последние два месяца многие казахстанцы жалуются на перебои в работе мобильного интернета. Причем они случаются даже в центрах крупных городов. И это при том, что к концу этого года Министерство цифрового развития обещало запустить в Казахстане сеть 5G. Что происходит со связью? В чем проблема, существует ли ее решение и стоит ли нам ждать 5G до конца этого года? Разбирается TAJ.Report.
Кто нападает на Казнет?
Перебои в работе Интернета – как мобильного, так и стационарного – беспокоят казахстанцев еще с конца сентября этого года. Государственная техническая служба Казахстана объясняет это кибератаками на Казнет – по их данным, за месяц было совершено около 20 миллионов атак.

По мнению министра цифрового развития Багдата Мусина, кибератаки идут из-за рубежа. Он также заявлял о необходимости улучшить уровень информационной безопасности – только тогда, по его словам, Интернет снова начнет стабильно работать.
"Вы знаете, что 29 сентября была массированная атака на инфраструктуру Республики Казахстан. Поэтому, для того чтобы исследовать защищенность инфраструктуры, определенные работы проводятся. При этих работах могут возникать какие-то проблемы. Но наша основная задача, именно Государственной технической службы, в том, чтобы обеспечить защиту всех ресурсов Казахстана. Вы все знаете, что даже на сайты определенных СМИ были атаки. Поэтому, чтобы это все предотвращать, нам нужно повышать свой уровень информационной безопасности. Эти работы исследуются для того, чтобы повысить уровень", - ответил Багдат Мусин.

Багдат Мусин
Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК
Версию об иностранных кибератаках поддержал и действующий президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев. Он заявил, что «определенные внешние силы таким образом намерены посеять смуту в Казахстане и воспрепятствовать позитивным изменениям».

Хакерским атакам подвергались и сайты отдельных СМИ: newtimes.kz, toppress.kz, sn.kz, КазТАГ, «Мой Город, радио «Азаттык» и другие. Сайты не открывались и работали медленно. Прочитать статьи, например, «Азаттыка» можно было только через VPN.

Однако некоторые эксперты все же согласны с мнением Токаева и Мусина об иностранном характере кибератак. К примеру, президент Интернет-ассоциации Казахстана Шавкат Сабиров считает, что кибератаки являются отголоском войны в Украине, которую сейчас ведет Российская Федерация. По его словам, любое государство, которое соседствует со страной, находящейся в состоянии войны, будет подвергаться атакам в кибер-пространстве. На это указывает и то, что перебои с Интернетом начались незадолго после того, как в Казахстан прибыло большое количество граждан России, в особенности тех, кто подлежит «частичной» мобилизации, которую 21 сентября объявил президент России Владимир Путин. Так, за день до начала кибератак власти Казахстана сообщили, что не будут выдавать россиян, подлежащих мобилизации, пока на них не будет заведено уголовное дело.

Сама Украина, к слову, давно уже подвергается беспрецедентным кибератакам из России. Начавшись еще до российского вторжения, они шли волнами и заметно активизировались во второй половине прошлого года, когда Кремль активно готовился к нападению на Украину. Все зашло настолько далеко, что Великобритания предоставила Украине свою технику и программное обеспечение для защиты от различных видов кибератак. Только за счет этого удалось обеспечить безопасность объектов инфраструктуры и государственных учреждений, практически не нарушив бесперебойный доступ населения к информации и услугам.
Операторы связи об интернете в Казахстане
Представители Beeline Казахстан говорят, что «все оборудование оператора работает корректно, массовых сбоев или критических неисправностей замечено не было». Операторы поддерживают заявление Государственной технической службы Казахстана об иностранных кибератаках.

Для решения проблем с перебоями связи Beeline использует службу мониторинга:
«Специалисты следят за работой сети по всему Казахстану 24/7. На круглосуточном дежурстве находятся более 250 инженеров эксплуатации, а 60 специалистов работают с системой, обрабатывающей более 60 млн событий сети в день. Когда система фиксирует сигнал о неисправности, то автоматически уведомляет инженеров в нужном регионе. Они выясняют причину и устраняют ее».
В Tele2 считают, что проблемы связаны с высокой загруженностью базовых станций. Это происходит, когда рядом строят новый жилой комплекс или демонтируют уже работающие станции по требованию жильцов-радиофобов. Также Tele2 отмечают влияние повышающегося потребления.

Tele2 расширяет и улучшает каналы передачи данных, чтобы абоненты могли пользоваться более «тяжелыми»сервисами и файлами.
«Мировая тенденция и данные по нашей стране говорят об одном: с каждым годом все больше растет потребление интернет-трафика. Для этого есть несколько предпосылок – общая цифровизация жизни и процессов. Пандемия только ускорила прогресс в этом направлении.

Это огромная нагрузка на сети операторов. Но модернизация дает результаты, и две недели назад Tele2 получил уже третью подряд награду за лучшую скорость мобильного интернета в стране от Ookla», – говорит оператор.
Из-за ухудшения качества связи страдают и операторы. Если скорость мобильного интернета или голосовая связь не соответствует минимальным требованиям, то оператору выписывают штраф.
Законы и блокировки интернета в Казахстане
Ержан Кабышев, правозащитник
Правозащитник и эксперт по цифровым вопросам Елжан Кабышев говорит, что Интернет в Казахстане не так плохо работает. Основная проблема в том, что наше законодательство всячески ограничивает Казнет
«Основной закон, в котором прописаны ограничения в Интернете – Закон «О связи». Недавно в него внесли поправки, касающиеся закона «О защите детей». Теперь соцсети и мессенджеры, имеющие более 100 тысяч ежедневных пользователей из Казахстана, обязаны назначить своего представителя и удалять/ограничивать контент, который содержит «кибербуллинг».

Что считается «кибербуллингом» определяют казахстанские госорганы и оповещают об этом представителя».
Также в Казахстане могут отключать связь и Интернет в отдельных регионах или по всей стране во время чрезвычайного положения. Это прописано в Законе «О чрезвычайном положении».

С 2014 года по 2022 год МИОР ограничило больше 102 тыс. интернет-ресурсов. Елжан Кабышев рассказал о безосновательных блокировках некоторых сайтов:
«Первое – игровой сайт Playground.ru был заблокирован с 2019 года за нарушение законодательства об игровом казино. Однако после повторного мониторинга МИОР не обнаружило нарушение и восстановило доступ к сайту. Сервис переводчика Microsoft Translator был ограничен за распространение порнографических материалов. После нашего обращения МИОР исключило ссылку из реестра запрещенных интернет-ресурсов. Также международный фонд защиты свободы слова "Әділ Сөз" был в реестре запрещенных сайтов

Коммуникации между государством и интернет-ресурсами практически нет – МИОР ограничивает доступ к сайтам без отправки уведомлений. Мы спрашивали у администраторов обращавшихся к нам сайтов, получали ли они уведомление – ответ отрицательный. Эта проблема отражается как на праве поиска, получения и распространения информации, так и на деятельности организаций, чьи сайты были заблокированы».
Почему 5G ещё не запустили по всей стране?
К концу 2022 года 5G обещают запустить в Алматы, Астане и Шымкенте. В областных центрах, по словам Министерства информации, сети 5G запустят к 2025 году.

«Казахтелеком» уже запустил пилотные сети 5G на территории технопарка «Astana Hub» в Астане. Другие казахстанские операторы связи тестировали 5G на территориях ТЦ «Kaisar Plaza», спортивного комплекса «Медео», в районе Арбата и NARXOZ University в Алматы. В Шымкенте базовая станция запущена в ТЦ «Shymkent Plaza».

Директор общественного объединения Internet Society Kazakhstan Талгат Нурлыбаев объясняет это недостатком инвестиций:
«Казахтелеком и его дочка KCell уже в прошлом 2021 году заявляли о завершении тестовой эксплуатации 5G сетей в Астане и Алматы. Но что-то препятствует широкому коммерческому использованию этих сетей в Казахстане. Думаю, основные причины лежат в экономике. Для широкомасштабного развертывания сетей 5G требуются огромные инвестиции».
Представители Beeline Казахстан считают, что судить о сроках внедрения 5G еще рано, потому что государство пока не объявило сроки проведения аукциона радиочастот.

Есть и другие причины, которые показывают, что Казахстан не готов к 5G, говорит оператор.
Во-первых, широко распространенная радиофобия. Чтобы 5G работал корректно, операторы должны устанавливать антенны каждые 500 метров, но для этого нужно разрешение местных жителей. Многие жильцы не дают это разрешение. Из-за этого в 2021 году Beeline не смогли установить 25% запланированных базовых станций. В 2022 году 250 работающих базовых станций демонтировали по требованиям местных жителей. Чтобы решить проблему, государство решило лишить жильцов этого права. Со следующего года операторы могут не спрашивать разрешение на установку антенн на крышах домов.

Во-вторых, есть сложности с согласованием строительства. Чтобы построить базовую станцию, операторы должны подготовить заключение СЭС, архитектурно-планировочное задание, разрешение на строительство и использование радиочастотного спектра. На сбор и обработку документов может уйти 9 месяцев. Акиматам стоит упростить процедуру, чтобы она занимала меньше времени, рекомендуют в компании.

В-третьих, абоненты могут выступать против 5G из-за цены. В 5G скорость и качество контента выше, а значит, трафик расходуется быстрее и связь будет обходиться дороже. При этом визуальную разницу с 4G отдельные пользователи не заметят – 5G более полезен для бизнеса. Бизнес сможет подключить 1 млн устройств на квадратный километр и дистанционно управлять техникой, оборудованием и интернетом вещей.
К слову, уже опубликованы сроки требования к участникам аукциона по распределению частот для 5G. Торги пока запланированы на 21 декабря 2022 года.

Также, как сообщило Агентство по защите и развитию конкуренции, в Казахстане до конца 2022 года может появиться четвертый сотовый оператор, среди наиболее вероятных кандидатов на его роль назывался Транстелеком». Для этого будет проведен аукцион по распределению радиочастот. По итогам аукциона, кандидат сможет получить статус нового оператора.
© 2022 All Rights Reserved