Наурыз и Рамадан меняют потребительское поведение казахстанцев
Как сезон и праздники влияют на продажи
TAJ.report рассказывает о новых покупательских трендах и делится рекомендациями экспертов для бизнеса по повышению прибыли.
TAJ.report рассказывает о новых покупательских трендах и делится рекомендациями экспертов для бизнеса по повышению прибыли.
Больше доходов – больше покупок
Близится Новый год по восточному календарю. Наш канал решил узнать, меняются ли паттерны потребительского поведения казахстанцев в сезонные праздники и в священный месяц Рамадан. Спойлер – да, меняются, на Наурыз, например, фиксируется рост продаж косметики и парфюмерии. Для сравнения – на 14 февраля этот показатель равен 27%, на 8 Марта – 57%.
Еще один интересный тренд, выявленный экспертами, - в первом квартале темы здоровья, денег и красоты выходят в число приоритетных запросов для жителей страны.
Изначально мы предполагали, что казахстанцы тратят на Наурыз меньше денге, чем на Новый год, хотя оба праздника отмечаются масштабно. Продавцы одного из маркет-плейсов, например, рассказали нам, что в преддверии 31 декабря «вообще все раскупили, даже то, что полгода лежало на складе, разобрали, а на Наурыз такой траты денег нет».
Экономист Аскар Кысыков считает, что такое положение вещей
имеет экономическое обоснование: финансовый год в Казахстане привязан к календарному.
Еще один интересный тренд, выявленный экспертами, - в первом квартале темы здоровья, денег и красоты выходят в число приоритетных запросов для жителей страны.
Изначально мы предполагали, что казахстанцы тратят на Наурыз меньше денге, чем на Новый год, хотя оба праздника отмечаются масштабно. Продавцы одного из маркет-плейсов, например, рассказали нам, что в преддверии 31 декабря «вообще все раскупили, даже то, что полгода лежало на складе, разобрали, а на Наурыз такой траты денег нет».
Экономист Аскар Кысыков считает, что такое положение вещей
имеет экономическое обоснование: финансовый год в Казахстане привязан к календарному.
«В декабре закрываются бюджеты, платежи, люди получают заработную плату за декабрь, пособия, пенсии, премии, бонусы. То есть граждане получают повышенные доходы по сравнению с другими месяцами, с чем и связан высокий объем трат. После Нового года, в январе многие сталкиваются с тяжелой финансовой ситуацией, а следующую зарплату получают в феврале. Плюс определенное потребительское настроение создает сам Новый год и желание дарить подарки», - отметил Аскар Кысыков.
Новые парадигмы
Топ-селлер на Kaspi в категории «Женская одежда» Вячеслав Ким полагает, что уменьшение расходов в торговле на Наурыз связано с наличием у казахстанцев большего свободного времени, чем на Новый год, и выбора не в пользу покупок, а, например, в сторону путешествий, прогулок.
«Однако у нас пики продаж с весны по глубокую осень. Думаю, все зависит от категории товаров, востребованных в тот или иной сезон», - дополнил собеседник.
Селлер Алмас Касымжанов считает, что популярность Нового года в Казахстане выше, чем у Наурыза, и разница в продажах отражает эту ситуацию.
Так до недавнего времени считал и агентский партнер Yandex Ads Qazaqstan Илья Пилипенко, пока вместе с коллегами не выяснил, что на Наурыз казахстанцы стали тратить не меньше, чем на Новый год, по определенным позициям.
Так до недавнего времени считал и агентский партнер Yandex Ads Qazaqstan Илья Пилипенко, пока вместе с коллегами не выяснил, что на Наурыз казахстанцы стали тратить не меньше, чем на Новый год, по определенным позициям.
«Для меня это стало шоком, я не помню, чтобы был такой ажиотаж на Наурыз по определенным категориям покупок, но исследования показывают: пользователи хотят покупать подарки на Наурыз не меньше, чем на Новый год.
Мы наблюдаем не только смену поведенческой парадигмы, но и смену аудитории покупателей. Те, кто может не праздновать Новый год, отмечают Наурыз. А еще пользователи стали намного более выборочны в отношении покупок, реже совершают необдуманные покупки. И сейчас больше доверия вызывать конкретные персоны, причем не макро, а микро инфлюенсеры, заточенные на определенные ниши, и, соответственно, имеющие более узкую аудиторию. Например, ведут только обзоры машин, а не рекламируют все подряд», - акцентирует эксперт.
Мы наблюдаем не только смену поведенческой парадигмы, но и смену аудитории покупателей. Те, кто может не праздновать Новый год, отмечают Наурыз. А еще пользователи стали намного более выборочны в отношении покупок, реже совершают необдуманные покупки. И сейчас больше доверия вызывать конкретные персоны, причем не макро, а микро инфлюенсеры, заточенные на определенные ниши, и, соответственно, имеющие более узкую аудиторию. Например, ведут только обзоры машин, а не рекламируют все подряд», - акцентирует эксперт.
Илья Пилипенко - агентский партнер YandexAds Qazaqstan
Мнения специалистов мы записали в кулуарах международной выставки моды «Central Asia Fashion Spring-2025».
Я календарь переверну…
Илья Пилипенко поделился с нами аналитикой по продажам в стране в контексте предпочтений казахстанцев в зависимости от времени года и сезонных праздников. Так, в начале года потребители в категории товаров ищут ювелирные украшения, цветы, парфюмерию и косметику, подарки. В категории услуг – развлечения и отдых, хобби, образовательные курсы, финансовые услуги, занятия спортом, косметология и прочие уходовые процедуры, медицинские услуги.
«Пользователи начинают год с чистого листа: ставят цели, ищут возможности для саморазвития, обновляют подписки и абонементы», - говорит собеседник.
А в феврале растет интерес не только к подаркам для физических лиц, но и к подаркам в В2В категории: +34% роста интереса к корпоративным подаркам.
Небольшие подарки и атрибуты праздника имеют ярко выраженную сезонность. Март – один из месяцев с максимальным количеством поисковых запросов за год.
Небольшие подарки и атрибуты праздника имеют ярко выраженную сезонность. Март – один из месяцев с максимальным количеством поисковых запросов за год.
«В первом квартале увеличивается количество визитов на сайты доставки подарков. Растет число построений маршрутов до офлайн-точек цветочных магазинов. Вместе с поисковыми запросами растет также количество построенных маршрутов до ювелирных магазинов.
Товары категории Beauty популярны в качестве подарков на праздники: рост покупок на 27% на 14 февраля, 57% - на 8 Марта, 26% - на Наурыз. На Наурыз 30% аудитории покупателей в этой категории товаров - казахстанцы в возрасте 25-34 лет, 33% из южных областей, 41% имеет высокий доход», - продолжает Илья Пилипенко.
Товары категории Beauty популярны в качестве подарков на праздники: рост покупок на 27% на 14 февраля, 57% - на 8 Марта, 26% - на Наурыз. На Наурыз 30% аудитории покупателей в этой категории товаров - казахстанцы в возрасте 25-34 лет, 33% из южных областей, 41% имеет высокий доход», - продолжает Илья Пилипенко.
Интересно, что растет число покупателей мужской уходовой косметики и парфюмерии. Среди мужчин, покупавших за последние 6 месяцев косметику и парфюмерию, 83% покупали гигиеническую косметику, 43% - парфюм, 39% - уходовую косметику, 32% следят за выходом новинок в категории.
Возвращение к истокам и поворот к религии
Отдельно аналитики изучили тренды в запросах и покупках, связанных с Наурызом.
«Наурыз – один из самых значимых праздников для пользователей: +41% прирост запросов о приготовлениях к празднику, +46% - про национальные блюда.
В период праздника растет интерес к рецептам казахской кухни и доставкам», - рассказывает эксперт Yandex Ads Qazaqstan.
В период праздника растет интерес к рецептам казахской кухни и доставкам», - рассказывает эксперт Yandex Ads Qazaqstan.
Стратегический дайджест YandexAds
Сезонные праздники, январь 2025. Казахстан
Стратегический дайджест YandexAds
Рамадан, февраль 2025. Казахстан
Среди причин изменения потребительского поведения аналитики выделяют религиозность, поэтому отдельное исследование они посвятили Рамадану.
«Религия приобретает все более важный аспект в жизни и культуре
казахстанцев. Мы фиксируем рост поискового интереса к обрядам и правилам ислама», - говорит собеседник.
казахстанцев. Мы фиксируем рост поискового интереса к обрядам и правилам ислама», - говорит собеседник.
В топе интересов по категориям покупок в этот период – товары для детей и семьи, одежда обувь и аксессуары, а также кулинария.
«В период поста пользователи интересуются халяльным меню в кафе и ресторанах, а также доставкой готовой еды. 48% пользователей заказывали доставку продуктов или готовых блюд.
Аудитория ищет места для покупки продуктов для разговения вне дома на картах. А еще, на фоне изменения пищевого поведения, пользователи чаще обращаются в поиск с запросами по ЖКТ», - рассказывает Илья Пилипенко.
Аудитория ищет места для покупки продуктов для разговения вне дома на картах. А еще, на фоне изменения пищевого поведения, пользователи чаще обращаются в поиск с запросами по ЖКТ», - рассказывает Илья Пилипенко.
Более детальную информацию о новых паттернах поведения казахстанцев и рекомендации экспертов по увеличению продаж читатели TAJ.report могут узнать из исследования Yandex Ads Qazaqstan, эксклюзивно предоставленного нашему каналу.
Подпишись на наш Telegram, чтобы знать больше
АВТОР
НАЗГУЛЬ АБЖЕКЕНОВА
© 2025 All Rights Reserved