ФОТО: samantha borges (unsplash)

Инфоцыгане и реальные эксперты:
как отличить, и сколько действительно можно заработать на своих знаниях?


Сегодня доступность обучения вышла на другой уровень. Для того, чтобы освоить новые навыки, разобраться в сложной теме и научиться самопомощи не нужно посещать занятия на другом конце города, а достаточно иметь смартфон с выходом в интернет. Онлайн-обучение позволяет получить знания из первых уст от преподавателей со всего мира, а разнообразие направлений дает возможность менять свою жизнь в любом возрасте. Но все эти радужные перспективы разбиваются об инфоцыган.

Кто же это такие? Как распознать их и не попасть в ловушку, заплатив не за полезные знания, а за воздух в красивой обертке?
Откуда взялся инфобизнес?
Социальные сети стали отличной площадкой для развития популярности у людей разных сфер и направлений. Именно благодаря Instagram и другим социальным сетям мы все больше убеждаемся в том, что сила в слове и размере аудитории. В слове, которое услышат большое количество людей. Если раньше блогеры зарабатывали деньги на рекламе товаров, то сейчас инфобизнес – это отличный инструмент, который позволяет им за короткий промежуток времени заработать большое количество денег без постоянной задействованности в проекте. В последние несколько лет инфобизнес набрал огромную популярность в Казахстане.

Но началось все гораздо раньше. Настоящий бум произвели онлайн-курсы Куаныша Шонбая. Он действительно открыл новое направление и практическую “золотую жилу”. До этого не было настолько массовых курсов и онлайн-обучения на казахском языке. Тогда у тренера получалось заполнять своими учениками крупные спортивные арены в Алматы и Астане.

Пять лет назад это было удивительное событие. Сегодня для казахоязычной аудитории количество курсов на рынке заметно выросло и есть возможность выбирать. Камила Омарова, маркетолог и эксперт по формированию личного бренда, говорит, что сегодня аудитория уже более тщательно выбирает экспертов, на которых готова потратить деньги. Они понимают кто может дать реальные знания, а кто пришел заработать денег и понимают различия между настоящим экспертом и инфоцыганом. Поэтому последним на рынке становится все сложнее зарабатывать деньги.
Инфоцыгане – это люди, которые продают информационные продукты, обучения, книги и курсы, не имеющие практической ценности. Проще всего на начальном этапе определить для себя является ли человек экспертом в той области, в которой готовит курсы. Доверяете ли вы его знаниям или нет.
Камилла Омарова, маркетолог и эксперт по формированию личного бренда
Как нас "прогревают"?
Когда мы говорим про онлайн-школы и продукты от экспертов, то они зачастую просто честно говорят о том, что за продукт они готовят, какие результаты он приносит и кому может быть полезен. Прогревы от экспертов обязательно включают в себя кейсы и подтверждения их успешных проектов, на базе которых они и могут выступить экспертами.

У инфоцыган совсем другой подход. Здесь очень громкие слова для привлечения людей, например, вам без зазрения совести могут пообещать, что ваша жизнь обернется на 180 градусов, вы полностью все измените, станете богатыми и успешными, поэтому именно сегодня для вас курс доступен в рассрочку на полгода. Основной ставкой инфоцыган становится массовость их продукта. Чем сильнее размыты специализация и результаты курса, тем более универсальным он становится для аудитории, а значит получает более широкий рынок монетизации.
“Инфоцыгане, к сожалению, есть на нашем рынке. Ими называются именно те, кто не умеет делать результаты в своей нише, но умеет продавать. Допустим, есть таргетолог условно говоря. Он не сгенерировал качественные лиды, нигде особо не показывал результаты, не знает все тонкости своей работы, но его эго почему то позволяет ему думать что он имеет право учить других “1.000.000 тенге и выше на таргете”, – объясняет Гайни Гымынбек, эксперт по запуску инфопродуктов.
Способы прогревов направлены на то, чтобы запустить у аудитории определенные эмоции и реакции. Часто блогеры “приглашают” предварительно поучаствовать 2-3 своих “подписчиц”, чтобы на их примере показать эффективность методик. То есть буквально устраивают “реалити-шоу” в своих эфирах, сторисах и постах. Цель установить контакт, показать что они такие же как я. В ход идут самые разные манипуляции, подобранные для “шоу”. Чаще всего люди рассказывают сложные истории из своей жизни.

Можно явно разобрать это на примере запуска курса “Управляющий бизнес-аккаунтов” Алии Байтугаевой, которая известная многим как supermamasita. Ее общая аудитория сегодня насчитывает почти семь миллионов человек.
Тогда, известный казахстанский блогер подверглась большой волне хейта, потому что многих не устроило ни качество обучения, ни результаты после завершения курса, а большинство учениц так и не нашли себе клиентов. Количество жалоб недовольных учеников повлекло за собой блокировку аккаунта, который блогер не могла восстановить несколько дней, о чем она делилась в резервном блоге.
Однако, блогер изменила подход и стала делать запуски на обучение “продюсеров для экспертов”, в этом она действительно является фактическим экспертом. Но, стоит понимать, что у каждого лидера мнений своя аудитория, аудитория Алии Байтугаевой очень хорошо реагирует на обещания быстрого заработка, что им и предлагают.

Параллельно казахстанские лидеры мнений попали под волну российских и украинских продюсеров, которые видели большой потенциал в казахстанской аудитории и массово захватывали рынок, предлагая лидерам мнений создать авторский курс.

В мае 2021 года на вакансии smm-специалистов было много спам-откликов от учеников уже упомянутых Алии Байтугаевой и Куаныша Шойбая. Сообщения работодателями поступали очень похожие, что позволяет предположить, что подход к обучению и дальнейшему поиску заработка был довольно схожим, но на разных языках и с различной подачей материалов представленных экспертов.
Гайни рекомендует в первую очередь оценивать результаты самих экспертов, которые могут подтвердить их слова и обещания:
“Их узнать можно сразу. На вебинарах обычно много пустословия и ничего кроме денег”.
Гайни Гымынбек, эксперт по запуску инфо-продуктов
Если к выбору экспертов подходить внимательно, то достаточно легко получить действительно уникальные знания, основанные на годах опыта эксперта в своей области.
Онлайн образование
Помимо запусков от экспертов активную популярность набирают и разные образовательные платформы, такие как SkillBox и многие другие. На каких-то платформах нужно выступать именно экспертом от образовательного учреждения, куда можно устроиться преподавателем, подтвердив свою квалификацию, а какие-то просто дают возможность размещения образовательного контента, удерживая с эксперта комиссию от выплат учеников.

Помимо продюсеров курса, которые продумывают воронку вовлечения и прогревы, часто нужны методологи и эксперты, которые помогут расписать весь курс, подготовить презентации, структурировать информацию в понятный и пользователю вид.Помимо этого очень важно грамотно упаковать продукт, а для этого потребуется помощь дизайнеров и разработчиков.

По словам Гайни упаковка любого продукта очень важна, потому что в первую очередь считывается визуальная подача и первые ассоциации, которая возникает у клиента. Если не зацепить человека сразу, то очень сложно вовлечь в процесс обучения дальше.
“Показатели продаж зависят от упаковки. Есть эксперты, которые сильно “включены” в этот вопрос, Они снимают профессиональную студию, привлекают супер-видеографов, которые делают просто конфетку из уроков. А есть ребята, которым просто главное сделать хороший контент, и они записывают все через OBS Studio. Это расходная часть, а она влияет на итоговую прибыльность бизнеса”, объясняет Камила Омарова
Крупные запуски требуют большое количество разных специалистов, которые выполняя свои задачи делают запуск масштабнее и успешнее. Поэтому найти свое место в этой сфере могут многие специалисты.
Выгодный бизнес
Стоит понимать и факт того, что если вы действительно хорошо разбираетесь в каком-то вопросе и имеете фактически подкрепленный опыт, то создание инфопродукта – это определенный этап роста. Как говорит Камила Омарова, если вы хотя бы немного знаете что-то лучше других, то вы уже эксперт в этой сфере и можете научить полезному других людей.

Перед тем, как согласиться с кем-то работать Гайни проводит несколько личных встреч, чтобы убедится в том, что человек действительно эксперт.
“Чтобы понять, эксперт ли человек в своей нише или нет, всегда нужно смотреть на его кейсы. Теоретических экспертов сейчас очень много, но очень мало тех, кто реально сумел создать по своей методологии что-то действительно полезное”, - рассказывает Гайни.
Гайни Гымынбек, эксперт по запуску инфо-продуктов
Она общается с человеком и по ответам на вопросы, а также его кейсам, которые демонстрирует собеседник, решает стоит ли браться за проект. Сначала идет тестовый запуск, а затем уже обсуждаются все детали и заключается договор.

Гайни в инфобизнесе с первых дней его зарождения, начинала как менеджер по продажам, но очень быстро нашла себя в новой быстрорастущей сфере. Заработок в инфобизнесе разный, но приятный.
“Есть эксперты, с кем сделали запуски на 5 миллионов. Есть те, с кем делаем 100 миллионов. Работала в инфошколе руководителем отдела продаж, там мы делали от 200 миллионов до 1 миллиарда тенге. Так что динамика продаж в данной сфере очень разная. Зависит от ниши, аудиториии,от личного бренда эксперта и от маркетинга. Много что влияет на продажи, но есть ключевые факторы”, – поделилась с нами Гайни.
Если маржинальность инфопродукта ниже 60% – это считается плохим запуском. В среднем инфопродукты показывают х5-х10 дохода от вложений. Например, на входе вкладывается 2 миллиона тенге в создание контента, рекламы, то на выходе вы зарабатываете 20 миллионов тенге.
Камилла Омарова, эксперт по формированию личного бренда
Таким образом, маржинальность инфо-продуктов значительно превышает маржинальность продаж практически любых других услуг и товаров, - являясь по-настоящему выгодной сферой для развития бизнеса. Что привлекло в данный сектор большое количество экспертов и продюссеров как из Казахстана, так и из-за рубежа. Продюсеры инфо-продуктов обычно работают за проценты с продаж, поэтому они серьезно заинтересованы в успешном запуске проекта.

Чтобы стать экспертом в запуске нужно предварительно проработать свой личный бренд. Для этого можно обратится к специалистам, которые умеют упаковывать ваши знания и помогут вам создавать контент, вовлекающий аудиторию. Обычно в их качестве выступают маркетологи-фрилансеры или небольшие агентства. Можно обратится и в крупные агентства, которые предлагают такие услуги, но там обычно ценник на подобные услуги гораздо выше.
“Личный бренд – это то, что о вас думают люди, когда вы выходите из комнаты. Это не только ваши аккаунты в социальных сетях. Необходимо учитывать все ваши активы на всех площадках: Telegram, YouTube, TikTok, - ваша проявленность как спикера в офлайн пространстве. Очень важно на начальном этапе разобраться самому, чтобы понимать, что требовать от специалистов. Конечно, когда личный бренд становится огромным помощь нужна, но многие вещи отдавать не стоит. Например, ведение сторис, у меня было много кейсов, когда лидеры мнений уставали и отдавали ведение сторисмейкерам – это приводило к сильному падению охватов. Люди привыкают к вашему слогу и вашей подаче информации, это важно. А вот дизайн красивых обложек, монтирование видео и многое другое можно делегировать”, – отмечает Камила.
Подпишись на наш Telegram, чтобы знать больше
© 2023 All Rights Reserved