Превращение в IT-страну:
чего не хватает Казахстану?


Казахстан блистает уровнем цифровизации государственных услуг и продуктами финтех-компаний, однако, это не делает страну технологическим лидером в глобальном масштабе, вместе со специалистами отрасли разбираемся почему?
Большой бум в развитии айти-отрасли всё больше на слуху. В частности, это касается просто феноменальных результатов цифровизации, которые наша страна показывает за последние несколько лет. Это и получение услуг не выходя из дома, и биометрическая идентификация, оформление нотариальных действий, онлайн ипотека, онлайн регистрация рождения, регистрация ДТП, устройство на работу без справок и многое другое. Но так ли на самом деле всё радужно, какой вектор развития ждет цифровой рынок и какие существуют проблемы – в нашем материале.

По данным министра цифровизации Багдата Мусина, экспорт IT-продукции в нашей стране составил свыше 500 миллионов долларов. Мультипликативный эффект IT-экспорта только за 6 последних месяцев - 247 миллионов, а в 2026 году ожидается, что он достигнет 1 миллиарда долларов.

В то же время 90% всех услуг в секторе приходится на Астану и Алматы (ЗКО на третьем месте с большим отрывом от мегаполисов). По итогам первого полугодия этого года объём услуг, оказанных в сфере компьютерного программирования, а также консультационных и других сопутствующих услуг в секторе с учётом ненаблюдаемого сектора экономики составил 476,8 млрд тг — сразу на 56,4% больше в денежном выражении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Реальный рост объёма услуг в секторе составил 37,2%.
«Сегодня страна демонстрирует впечатляющие достижения в сфере цифровизации, делая упор на развитие инфраструктуры, цифрового правительства, инноваций и подготовки кадров. Эти усилия делают Казахстан преуспевающей страной в области цифрового развития в Центральной Азии. Лидерство Казахстана стало возможным, благодаря сотрудничеству с банковскими платформами, финтех-институтами и предпринимателями. Хочу спросить, кто-нибудь видел где-нибудь в мире, чтобы за 5 минут можно было переоформить автотранспорт? Я по миру ездил, нигде такого не видел. Сегодня в Казахстане 55% сделок купли-продажи автомобилей оформлено через такие коллаборации с банками. И здесь нельзя не сказать о платформе Kaspi. С ними мы буквально на телефоне договаривались о том, как улучшить платформу и что мы можем для этого сделать»
Багдат Мусин, министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности
Подтвердила сказанное и жительница столицы Бибигуль Конакаева, которая на днях вместе с мужем продала машину через приложение Kaspi.kz, из-за чего до сих пор в приятном недоумении. По словам женщины, покупатель приехал поздно вечером, по этой причине перенести все процедуры ему было предложено на следующий день. Но подкованный в вопросах последних технологических достижений молодой мужчина настоял на том, что всё это можно сделать тут же на месте.
«Мы были очень удивлены: а как же длинные очереди, подписывание кучи документов, проверка машины и так далее? Но покупатель сказал просто открыть приложения и в «госуслугах» найти функцию «переоформление машины». Мы ввели ИИН и тут же вывелись все данные. Далее машина была переоформлена. При этом мы даже не боялись каких-то мошеннических действий, потому что каждый шаг был проконтролирован в приложении. Однако тут же у нас была запрошена прописка. И так как мы только купили новую квартиру, то поняли, что теперь это точно дело времени. Мы с супругом сказали покупателю, что придется отложить на завтра, ведь нам нужно поехать в ЦОН для прописки. Но и здесь он нас удивил еще больше, сказав, что прописаться можно тут же через приложение. На все ушло минуты 3-4. Никуда не нужно было идти и ждать. Мы прописались, он перевел деньги, и мы продали машину. Весь процесс занял около получаса. Мы были очень приятно удивлены, до чего сегодня дошли технологии», - поделилась своей историей жительница города.
Аналогичного мнения и казахстанка Жадра Джазина, которая последние несколько месяцев проживает с семьей в Румынии. Проведя аналогию с цифровизацией в стране проживания, девушка не без гордости пришла к выводу, что в Казахстане она на шаг впереди, по крайней мере – в банковской сфере.
«Пару недель назад пошла в банк открывать карточку. Процедура регистрации такая же, как в Казахстане. При этом я думала, что карту получу в тот же день, как у нас сейчас. Но мне сказали, что в течении 5 рабочих дня я получу конверт с карточкой по почте либо курьером. То есть сама процедура получения карточки очень долгая, так еще и процедура получения пинкода также отличается. Если в Казахстане при получении карты в любом банкомате можно поменять пинкод, то здесь всё не так просто. Неделю нужно ждать карту, ее отправляют с временным кодом, который нужно направить на определенный номер, после этого присылают пинкод, и только тогда можно пойти и поменять код через терминал. Но дело в том, что у них часто происходят какие-то системные сбои. И я с этим столкнулась: получив свою карту, я все еще не могу ею воспользоваться, так как номер, который был присвоен этой карте для получения пинкода, не работает. Сообщения не уходят. Всё это очень затратно по времени: нужно идти в банк, разговаривать, доказывать, что у тебя сообщения не уходят. А ведь такие элементарные процедуры должны облегчать жизнь, а не наоборот» - считает Жадра Джазина.
Михаил Ломтадзе - CEO и со-учредитель Kaspi.kz
Сам глава АО "Kaspi.kz" Михаил Ломтадзе считает, что такой результат стал возможным благодаря содействию государства в том, чтобы услуги были как можно более доступными для рядовых граждан. А также частным компаниям, готовым предоставлять свои технологии и платформы для реализации указанных задач. По его словам, в стране созданы уникальные цифровые сервисы, причем буквально за несколько лет. Таким образом, необходимо и дальше поддерживать стартапы, новые цифровые инфраструктуры и вкладываться в таланты. Так, продолжая инвестировать в технологии, Казахстан будет укреплять свои позиции.
«Посмотрите на уровень проникновения безналичных платежей, госуслуг онлайн. У нас можно документы иметь в мобильном приложении в цифровом формате. Можно переоформить автомобиль или зарегистрировать бизнес полностью онлайн, оплачивать налоги и получать различные справки. Гости приезжают в Казахстан из развитых стран, и здесь они в шоке, когда видят, что можно именную банковскую карту распечатать за 45 секунд. Такого вообще нигде в мире нет. И наоборот, когда наши любимые клиенты уезжают за пределы Казахстана, они пишут нам: "Вы могли бы что-то сделать для нас? Может, уже пора выйти за пределы страны, потому что такое ощущение, что мы здесь в сравнении с вами попали в прошлый век».
Несомненно, цифровизация в сфере услуг в Казахстане превзошла сама себя. Однако, как считают эксперты, в стране достаточно развиты из областей IT-индустрии —электронное правительство, банковский сектор и отрасль телекоммуникаций. Однако этого явно недостаточно. Для дальнейшего продуктивного развития рынка информационных технологий необходимо качественное изменение его структуры, и начинать необходимо с подготовки кадров.
«В долгосрочной перспективе самая большая инвестиция, которую можно сделать, – это вклад в образование, особенно в подготовку технических специалистов. Это даст самый большой результат. Такие компании, как мы, могут инвестировать сегодня и сейчас в людей, чтобы уже создавать продукт и не терять время. Но для нации важно, чтобы было как можно больше разработчиков, айтишников, которые будут создавать ценности для всей страны», - подчеркнул сооснователь Kaspi.kz Михаил Ломтадзе.
Также считает постдокторант института ISSAI Назарбаев Университета Азамат Ешмухаметов. По его словам, айти отрасль развивается бурными темпами, что ставит в необходимость подготовку больше специалистов, чем 5-10 лет назад. Однако проблема в том, что нужных человеческих ресурсов недостаточно, также как и инфраструктуры.
Азамат Ешмухаметов - постдокторант института ISSAI Назарбаев Университета
«То, что мы сейчас делаем –максимально выжимаем то, что имеем на данный момент. Хорошо, что есть Астана хаб и другие стартапы, которые помогают многим университетам в подготовке кадров в этой отрасли. Существует проблема с финансированием. С госбюджета выделяют около 9 млрд тенге, это очень мало именно для этой отрасли, так как цель Казахстана – готовить по 100 тысяч айти специалистов, за такую суму столько кадров не подготовить. Даже если подготовить, возникает другой вопрос - где они будут работать?. Как только увеличат сумму гранта, количество, плюс будут выделять деньги на проекты – думаю это станет очень большим толчоком для отрасли», - рассказывает Азамат Ешмухаметов.
Он отмечает, что Казахстану еще рано сравнивать себя с такими странами, как Америка, Китай или Европейскими государствами, где в эту отрасль вливают деньги и частные компании, тогда как в нашей стране подобная практика – единичные случаи. При этом отечественные стартапы, по словам постдокторанта, заслуживают отдельной похвалы. Особенно он выделил приложение UVU, которое направлено на транспортировку и услуги такси. В кремниевой долине проект оценили в 10 млн долларов.
«В Казахстане с каждым годом увеличивается число стартапов, и они не только остаются, они и высоко оцениваются за рубежом. Есть и другие проекты, особенно хотелось бы подчеркнуть те, что в медицинской сфере. Нашими ребятами созданы вещи, которые позволяют выявлять разные опухоли в мозге человека на ранней стадии. Также Казахстан стал одной из первых стран, где создали датасет с полным, открытым доступом к базе данных тюркоязычных языков. Эта база позволяет использовать язык для распознавания технологий. Например, управлять голосом: откройся, закройся, заводись. Вы можете говорить на казахском, а работ повторит на нужном вам языке. Также мы создаем специальную платформу на базе НУ совместно с госучреждениями, где роботизированная система будут помогать распознавать грузы на таможне. Это существенно увеличит пропускную способность в раза 3. Есть много стоящих проектов, главное не обделять их с финансированием, поддержкой», - отметил Ешмухаметов.
В то ж время один из самых известных в Казахстане специалистов в области информбезопасности, глава Центра анализа и расследования кибератак Олжас Сатиев также считает, что IT сфера в стране развивается благоприятно, однако есть моменты, требующие к себе внимания – это развитие кибербезопасности. Согласно мировой практике, порядка 10% от IT бюджета идет на обеспечение безопасности этого продукта. В Казахстане на данный сервис тратится всего 1-2%.
«Мы видим большой бум цифровизации в Казахстане, большой рост IT проектов, но вместе с тем мы видим и количество утечек в стране. Все популярные сервисы сливают, взламывают, продают доступы к данным и так далее. Из-за этого мы попали в такую ловушку. С одной стороны делаем очень удобные сервисы, с другой стороны видим бурный рост кибермошенников, которые работают именно по Казахстану. А всё потому, что вопрос кибербезопасности всегда стоял и стоит в сторонке», - считает глава ЦАРКА.
Также Олжас Сатиев подчеркнул проблему финансирования проектов в основном лишь на местном, локальном рынке. Несмотря на то, что население страны сравнительно большое, редко кому удается выбиться за рубеж и хорошо заработать. Тогда как, например, в Эстонии, где население составляет всего около полутора миллиона человек, практически каждый проект делается с расчетом и на зарубежные рынке. Поэтому у них много компаний, стоимость которых превышает один миллиард долларов, в Казахстане же таких стартапов гораздо меньше.

К слову, ЦАРКА - лидеры в области кибербезопасности в Центральной Азии, почти половина прибыли которой идет на зарубежных рынках.
«Нам приходится заниматься и пропагандой развития Казахстана в части кибербезопасности. Сейчас мы планируем проект, хаб, который объединит Центральную Азию в развитии этой отрасли. В целом, при запуске нашей организации, в мировом индексе киберготовности мы были на 118-м месте, а сейчас уже на 31 месте, то есть улучшили наши показатели в 5 раз. С должным финансированием результат будет еще лучше», - подчеркнул Сатиев.
Тимур Турлов - основатель и глава Freedom Holding
При этом, к примеру, в развитии госуслуг Казахстан находится на 6 месте, оставляя позади даже самые передовые страны. К примеру, США. Аналогию между нашими странами провел владелец компании Freedom Holding Corp Тимур Турлов.
«США никогда не возглавляли рейтинг по развитию госуслуг, несмотря на то, что у них создано очевидно много технологий. Я общаюсь с инвесторами, профессиональными участниками, и когда я начинаю рассказывать, что мы шестые по госуслугам и умеем оформлять ипотеку за несколько часов, переоформлять автомобили в онлайн, умеем финансировать клиентов и выпускать карты полностью в онлайне, то огромное количество людей нереально удивляются. Мы - одна из самых недооцененных стран мира, о нас действительно плохо знают», - отмечает Тимур Турлов.
Так, по словам всех экспертов, казахстанцы –очень молодая нация технооптимистов, которая легко адаптирует технологии в обществе, и это большое общественное достоинство. И сейчас, в один из самых интересных периодов в истории человечества, когда все радикально ускорилось, наша страна безусловно превращается в полноценную лабораторию, где создаются продукты, которыми можно хвастаться абсолютно везде. Однако стоит учитывать все «стороны медали», чтобы отрасль «работала» полноценно и приносила стране новые дивиденды, так как IT - есть сильная сторона Казахстана.
Подпишись на наш Telegram, чтобы знать больше
© 2023 All Rights Reserved