«Пару недель назад пошла в банк открывать карточку. Процедура регистрации такая же, как в Казахстане. При этом я думала, что карту получу в тот же день, как у нас сейчас. Но мне сказали, что в течении 5 рабочих дня я получу конверт с карточкой по почте либо курьером. То есть сама процедура получения карточки очень долгая, так еще и процедура получения пинкода также отличается. Если в Казахстане при получении карты в любом банкомате можно поменять пинкод, то здесь всё не так просто. Неделю нужно ждать карту, ее отправляют с временным кодом, который нужно направить на определенный номер, после этого присылают пинкод, и только тогда можно пойти и поменять код через терминал. Но дело в том, что у них часто происходят какие-то системные сбои. И я с этим столкнулась: получив свою карту, я все еще не могу ею воспользоваться, так как номер, который был присвоен этой карте для получения пинкода, не работает. Сообщения не уходят. Всё это очень затратно по времени: нужно идти в банк, разговаривать, доказывать, что у тебя сообщения не уходят. А ведь такие элементарные процедуры должны облегчать жизнь, а не наоборот» - считает Жадра Джазина.