Бизнес по-казахски:
почему так много малого бизнеса и так мало тех, кто выходит на нормальный заработок?
почему так много малого бизнеса и так мало тех, кто выходит на нормальный заработок?
Создать новый бизнес в современных условиях несложно. Несколько кликов в смартфоне и ты владелец собственного юридического лица. Намного сложнее поставить его на ноги, заставить расти и масштабироваться во что-то более крупное чем компания год из года, работающая в одной и той же сфере примерно с теми же оборотами. О том, что нужно сделать для перехода на новые этапы развития наш сегодняшний материал.
Итак, Бюро нацстатистики РК говорит, что по состоянию на 1 февраля 2023 года в стране зарегистрировано 2 068 393 единицы субъектов малого и среднего бизнеса. Из них действующих – 1 870 335.
Более того, ежедневно с легкой руки мобильных приложений казахстанских банков открываются по несколько десятков и сотен ИП, которые готовы ворваться на казахстанский рынок. Почему же так мало крупного бизнеса? Почему бизнес не может выходить на новые уровни? Почему на рынке до сих пор не появилось хотя бы 20 крупных международных игроков из Казахстана в отрыве от национальных компаний и недропользователей?
Более того, ежедневно с легкой руки мобильных приложений казахстанских банков открываются по несколько десятков и сотен ИП, которые готовы ворваться на казахстанский рынок. Почему же так мало крупного бизнеса? Почему бизнес не может выходить на новые уровни? Почему на рынке до сих пор не появилось хотя бы 20 крупных международных игроков из Казахстана в отрыве от национальных компаний и недропользователей?
Стратегическое управление и делегирование
Как хочется, чтобы твоя бизнес идея с донерной на углу превратилась в крупную сеть ресторанов в Казахстане, но обычно донерная на углу остается донерной на углу, а единственный рост доходности еле поспевает за бешеной инфляцией. Так почему в Казахстане все еще мало действительно успешного бизнеса?
В стране, где малый бизнес играет важную роль в экономике, многие предприниматели сталкиваются с вызовом недостатка стабильного дохода. На помощь приходит стратегическое управление – подход, направленный на разработку долгосрочных стратегий, способствующих достижению желаемого результата. Этот процесс включает в себя анализ рыночных тенденций, определение конкурентных преимуществ и планирование адаптации к меняющимся условиям.
Чтобы понять, почему большое количество малого бизнеса сталкивается с трудностями в обеспечении стабильного дохода, мы обратились к Мадине Дюсеновой, бизнес-консультанту и генеральному директору Академии "Альянс Стратег". Она часто консультирует бизнесменов и помогает им выйти на новый уровень. Ее основная задача помочь предпринимателю отстроиться от своего бизнеса и оценить его как продукт со стороны. По словам Мадины, основная сложность в том, что мало, кто действительно думает о масштабировании в момент открытия. Есть мечты, а плана и цели в цифрах нет.
В стране, где малый бизнес играет важную роль в экономике, многие предприниматели сталкиваются с вызовом недостатка стабильного дохода. На помощь приходит стратегическое управление – подход, направленный на разработку долгосрочных стратегий, способствующих достижению желаемого результата. Этот процесс включает в себя анализ рыночных тенденций, определение конкурентных преимуществ и планирование адаптации к меняющимся условиям.
Чтобы понять, почему большое количество малого бизнеса сталкивается с трудностями в обеспечении стабильного дохода, мы обратились к Мадине Дюсеновой, бизнес-консультанту и генеральному директору Академии "Альянс Стратег". Она часто консультирует бизнесменов и помогает им выйти на новый уровень. Ее основная задача помочь предпринимателю отстроиться от своего бизнеса и оценить его как продукт со стороны. По словам Мадины, основная сложность в том, что мало, кто действительно думает о масштабировании в момент открытия. Есть мечты, а плана и цели в цифрах нет.
Мадина Дюсенова, бизнес-консультант и генеральный директор Академии "Альянс Стратег"
“В целом, когда открывают малый бизнес, его владельцы не строят долгосрочную стратегию вывода компании на топы и стабильности”, - уточняет Мадина.
В мире традиционного бизнеса открывается целый спектр областей, в которые предпринимателям приходится окунаться. Однако, на пути к успеху, необходимо уметь передавать руль дальше и выйти из вихря оперативных процессов.
Когда ты сегодня открыл свой первый бизнес, то ты в нем и директор, и менеджер по продажам, и секретарь, а иногда и бухгалтер, и сммщик. И кажется, что если сейчас вот эту часть перепоручить другому человеку, он сделает все не так!
Так страшно за свой бизнес, что тебя не поймут, не услышат, все сломают. Но первый шаг к построению успешного бизнеса – это делегирование операционных задач.
Это не означает полное отстранение. Предприниматели продолжают держать все в своих руках, но теперь они сосредотачиваются на стратегических вопросах - на идеальной картине бизнеса. Делегирование оперативных задач опытным руководителям и профессионалам внутри компании помогает расширить горизонты для масштабирования и роста. Однако, основной проблемой казахстанских предпринимателей являются два фактора: убеждение в том, что “лучше меня никто не сделает”, а не нехватка кадров на рынке.
Этот хитрый баланс, который подразумевает и контроль, и доверие, отличает успешные предпринимателей. Погружаясь в детали и одновременно, выходя на новые платформы и возможности, они создают основу для устойчивого успеха в мире традиционного бизнеса. И именно этого баланса так сложно достичь без фундаментальных знаний, которых часто не хватает казахстанским бизнесменам.
Когда ты сегодня открыл свой первый бизнес, то ты в нем и директор, и менеджер по продажам, и секретарь, а иногда и бухгалтер, и сммщик. И кажется, что если сейчас вот эту часть перепоручить другому человеку, он сделает все не так!
Так страшно за свой бизнес, что тебя не поймут, не услышат, все сломают. Но первый шаг к построению успешного бизнеса – это делегирование операционных задач.
Это не означает полное отстранение. Предприниматели продолжают держать все в своих руках, но теперь они сосредотачиваются на стратегических вопросах - на идеальной картине бизнеса. Делегирование оперативных задач опытным руководителям и профессионалам внутри компании помогает расширить горизонты для масштабирования и роста. Однако, основной проблемой казахстанских предпринимателей являются два фактора: убеждение в том, что “лучше меня никто не сделает”, а не нехватка кадров на рынке.
Этот хитрый баланс, который подразумевает и контроль, и доверие, отличает успешные предпринимателей. Погружаясь в детали и одновременно, выходя на новые платформы и возможности, они создают основу для устойчивого успеха в мире традиционного бизнеса. И именно этого баланса так сложно достичь без фундаментальных знаний, которых часто не хватает казахстанским бизнесменам.
“Мало кто на самом деле выходит на стабильный заработок, который мог бы обеспечивать сотрудников компании и покрывать налоги. В большей степени я склоняюсь к ответу, что это зависит от стратегии компании, которую должен писать сам владелец”, - объяснила Мадина.
Помимо стратегии, которую нужно написать самому, важно научиться подбирать правильные кадры. По словам Мадины - самый большой страх предпринимателей отдать часть управленческих задач кому-то.
Подходы в увеличении заработка
Если со стратегическим планированием и делегированием вы успешно разобрались, продумали как будет работать ваш бизнес, как работают бизнес-процессы и кто за что ответственен, то самое время отойти и посмотреть на всю картину в работе. Именно взгляд со стороны, по словам Мадины, это отличный способ увидеть новые горизонты. Ищите с кем можно обсудить вопросы вашего бизнеса. На рынке есть огромное количество экспертов, которые могут помочь вам увидеть то, чего вы не видите.
Например, Мадина рассказала нам об интересном случае, который случился в их компании. Когда на встречу позвали маркетолога с большим опытом работы и он нарисовал абсолютно новый план по привлечению клиентов.
Например, Мадина рассказала нам об интересном случае, который случился в их компании. Когда на встречу позвали маркетолога с большим опытом работы и он нарисовал абсолютно новый план по привлечению клиентов.
“Интересно то, что шаги были несложными, но часто когда ты занимаешься своим бизнесом, ты привык смотреть на него только с одной стороны. Здесь было достаточно нескольких встреч с человеком, который не погружен в процессы, чтобы отстроить совсем новые варианты масштабирования”, – рассказывает Мадина.
Одним из основных навыков успешного предпринимателя является умение слушать и запоминать разные подходы в бизнесе.
Какие подходы можно использовать для увеличения заработка и расширения бизнеса? В этом случае все зависит от финансового плана, или другим языком от стратегического маркетинга. Он представляет собой высший уровень планирования и управления маркетинговыми активностями, который ориентирован на создание и укрепление конкурентных преимуществ, удовлетворение потребностей клиентов и рост бизнеса.
Какие подходы можно использовать для увеличения заработка и расширения бизнеса? В этом случае все зависит от финансового плана, или другим языком от стратегического маркетинга. Он представляет собой высший уровень планирования и управления маркетинговыми активностями, который ориентирован на создание и укрепление конкурентных преимуществ, удовлетворение потребностей клиентов и рост бизнеса.
“Это, когда все источники дохода определены в стратегическом плане. План пишет собственник совместно с командой маркетологов, детально разрабатывая его на год минимум. Там даже расписаны программы по достижению этого плана по доходу”, - отметила Мадина.
Зарина Беккежан, директор по развитию персонала "CITIX"
Очень важно понимать, что сам предприниматель не обязан фундаментально погружаться во все направления. Нужно научиться оперировать базовыми понятиями и понимать язык специалистов. Понимать показатели, которые важны и отмечать успешную работу по определенным точкам.
Для этого необходимо продумывать систему KPI и мотивации:
Для этого необходимо продумывать систему KPI и мотивации:
“Оценка эффективности сотрудников – важный критерий развития компании. Потому что именно KPI складывается в итоговую эффективность самой компании. Такие системы есть в готовых форматах, первое время их можно найти. А как компания станет готова финансово поддерживать работу HR-отдела или консалтинговые услуги HR, то это выстроится в идеальную модель конкретно под ваш бизнес”, - рассказывает Заррина Бекежан, HRD CITIX.
"... чтобы достичь, нужно сначала запланировать"
Готовы узнать, как прийти к своей цели? Всё начинается с хорошего планирования! Это как создание головоломки – надо правильно расставить детали. В этот особый план входят такие важные элементы, как стратегический маркетинг, продажи и производство. Представьте себе, что это маленькая компания внутри большой. В течение года она следует заданной стратегии, что помогает укрепить и стабилизировать доходы компании.
Расширение бизнеса – это часть стратегии развития. Будь то на локальном уровне или за границей, такие шаги нужно тщательно обдумать. Очень важно разработать пошаговый план, который нацелен на достижение годовых целей. Каждый этап развития должен быть спланирован и выделен в плане.
Такой подход помогает избежать хаоса в компании. Владельцы, высшие руководители и сотрудники знают, какие шаги они предпримут, чтобы достичь поставленные цели хотя бы за год. Это создает ясное представление о цели и пути к ней.
Специалист по бизнесу Мадина Дюсенова советует разработать стратегический план по увеличению доходов. Это включает в себя маркетинговые стратегии, которые адаптированы к быстро меняющейся ситуации. Ведь рынок всегда в движении, и умение адаптироваться – это ключ к успеху.
Расширение бизнеса – это часть стратегии развития. Будь то на локальном уровне или за границей, такие шаги нужно тщательно обдумать. Очень важно разработать пошаговый план, который нацелен на достижение годовых целей. Каждый этап развития должен быть спланирован и выделен в плане.
Такой подход помогает избежать хаоса в компании. Владельцы, высшие руководители и сотрудники знают, какие шаги они предпримут, чтобы достичь поставленные цели хотя бы за год. Это создает ясное представление о цели и пути к ней.
Специалист по бизнесу Мадина Дюсенова советует разработать стратегический план по увеличению доходов. Это включает в себя маркетинговые стратегии, которые адаптированы к быстро меняющейся ситуации. Ведь рынок всегда в движении, и умение адаптироваться – это ключ к успеху.
«Если ты хочешь заработать миллионы, то сначала заработай их в цели».
Кажется, что Мадина только и говорит о каких-то стратегиях. А когда работать-то? Где деньги?
В этом и ответ. Казахстанские бизнесмены не привыкли продумывать шаги наперед, бросаясь в бой с девизом “Война план покажет”! И быть классным тактиком в бизнесе - это тоже отличный навык, который развили в себе все наши предприниматели, которые владеют бизнесом от 2х лет на рынке. Но вопрос роста доходов, вопрос масштабирования, выхода на международные рынки, продумывание уникальных концепций – это вопросы стратегических подходов.
В этом и ответ. Казахстанские бизнесмены не привыкли продумывать шаги наперед, бросаясь в бой с девизом “Война план покажет”! И быть классным тактиком в бизнесе - это тоже отличный навык, который развили в себе все наши предприниматели, которые владеют бизнесом от 2х лет на рынке. Но вопрос роста доходов, вопрос масштабирования, выхода на международные рынки, продумывание уникальных концепций – это вопросы стратегических подходов.
Специалисты в бизнесе
Тема специалистов в компании обычно является самой больной темой в любых компаниях у нас в стране. Потому что существует огромная текучесть кадров. Одна из причин - компании не проводят обучения для своих сотрудников. Мадина Дюсенова привела пример:
«При рекрутинге людей в свою компанию, я хочу, что они работали как я, брали ответственность, были эффективными. Но такого в практике не бывает. Для того, чтобы сотрудник показывал хорошие результаты, нужно начинать с обучения».
Помимо обучения важны адаптация и мотивация сотрудников. По словам Заррины, самое важное в удержании сотрудников – это ценности компании и миссия. Потому что, если компания действительно транслирует ценности, то привлекает людей, которые эти ценности разделяют. И таких проще мотивировать и они в большей степени вовлечены в работу. Неавжно, что вы открываете типографию или ларек с шаурмой. Главное притягивать людей, которые разделяют ценности вашей компании, тогда им не нужно объяснять что делать, они будут вовлечены в процесс сами и не захотят бросать свое детище. Разделяйте идеи, тогда не страшно будет делигировать.
При работе в компании между сотрудниками и руководителем происходит некий симбиоз. Каждый преследует свои цели, но все они сводятся к тому, чтобы компания достигла своих поставленных целей. В таком случае растет сам сотрудник и его показатели. Поэтому обучение очень важная часть бизнеса. Ведь в будущем этот же сотрудник может стать руководителем отдела и повысит уже показатели компании.
Продолжая тему обучения, стоит отметить, что в эпоху диджитализации, практически всех аспектов нашей жизни, на первое место выходит образование. В интернете имеется большое количество образовательных платформ, курсов. Но все же, почему не все люди готовы вкладываться в обучение? Мадина считает, что люди не понимают опыт тех, кто проработал в определенной сфере. В своем продукте они дают самые лучшие выжимки. Это происходит потому, что сейчас все связано с осознанностью и ответственностью. Многие люди, которые приходят в найм не готовы брать на себя ответственность. Поэтому, как правило, сначала обучается владелец, ведь это тот, кто должен постоянно привносить что-то новое в свою компанию. Как это происходит? Владелец обучается, после всю изученную информацию внедряет к себе в организацию и делится опытом с подчиненными.
При работе в компании между сотрудниками и руководителем происходит некий симбиоз. Каждый преследует свои цели, но все они сводятся к тому, чтобы компания достигла своих поставленных целей. В таком случае растет сам сотрудник и его показатели. Поэтому обучение очень важная часть бизнеса. Ведь в будущем этот же сотрудник может стать руководителем отдела и повысит уже показатели компании.
Продолжая тему обучения, стоит отметить, что в эпоху диджитализации, практически всех аспектов нашей жизни, на первое место выходит образование. В интернете имеется большое количество образовательных платформ, курсов. Но все же, почему не все люди готовы вкладываться в обучение? Мадина считает, что люди не понимают опыт тех, кто проработал в определенной сфере. В своем продукте они дают самые лучшие выжимки. Это происходит потому, что сейчас все связано с осознанностью и ответственностью. Многие люди, которые приходят в найм не готовы брать на себя ответственность. Поэтому, как правило, сначала обучается владелец, ведь это тот, кто должен постоянно привносить что-то новое в свою компанию. Как это происходит? Владелец обучается, после всю изученную информацию внедряет к себе в организацию и делится опытом с подчиненными.
«Есть такая истина, чем больше владелец обучает, поднимает свою компетенцию по управлению, тем больше его организация растет, потому что руководитель - это тот человек, который и в снег, и в холод, и в жару, и в непогоду несет ответственность за компанию, за сотрудников. А сотрудники в найме не несут абсолютно никакой ответственности. В любой момент они могут уволиться. Поэтому здесь важно параллельно работать с уровнем осознанности компании для того, чтобы люди начали вкладываться в обучение», - говорит Мадина.
Приводя в пример философию компанию «Альянс стратег», которая, в общем, звучит, как «сам себе консультант», Мадина приводит в пример свой опыт. Например, у нее на пути часто встречались владельцы бизнеса, которые не понимают ту, или иную область и пытаются ее делегировать специалистам. Поэтому здесь главная суть в том, что проще один раз обучиться самому.
«Возьми инструменты. Примерь на своей компании. Возьми самое лучшее и внедри это. Получи классный результат», - это один из главных залогов успешного бизнеса.
Но важная часть состоит в том, что все внедрения и новшества должны проходить плавно и медленно, чтобы не разрушать стабильную сферу работы сотрудников.
«Нужно мягкое плавное внедрение, допустим, через инструменты, а инструментов очень много. Это не затратная часть, так как в большей степени это инвестиции в вас, вашу компанию, ваше будущее», - говорит Мадина владельцам бизнеса.
Малый бизнес имеет свои уникальные характеристики и сталкивается с различными проблемами, которые могут быть вызваны ограниченными ресурсами, конкуренцией, регуляциями и другими факторами. Но это не повод сдаваться или оставаться маленьким бизнесом. Это шанс и огромный потенциал для развития как себя, так и своего дела. Сегодня ваш бизнес может быть маленьким, но только от вас зависит то насколько масштабным он станет.
Подпишись на наш Telegram, чтобы знать больше
© 2023 All Rights Reserved